Rumänien – So geht’s!

Auf meine Lieblingsfrage, „wohin sollte Radko expandieren?“ habe ich für viele eine überraschend einfache Antwort. Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Ungarn. Und zwar sofort! Ich betone nicht sofort, weil ich es will… Ich sage das, weil zum Beispiel Rumänien bald nicht mehr so ein interessanter Markt sein könnte. Und warum er das meiner Meinung nach immer noch ist, werde ich Ihnen sagen. Ich mag Spekulanten. Aber auf eine gute Art und Weise. Auf die beste Art und Weise. Ich meine, Vermarkter (und E-Shops) müssen ständig etwas erfinden, spekulieren, um bei der Suche an erster oder zweiter Stelle zu stehen. Was man dem Kunden zusätzlich bieten kann. Wie man anfängt, wie man ihn erreicht… Und das alles in einer Fremdsprache. Ich bin kein Vermarkter. Ich bin kein Vermarkter. Aber ich glaube, dass man den Verkauf von Produkten mit verschiedenen Aktionen zeitlich abstimmen muss.

Selbst die richtige Entscheidung im falschen Moment ist eine falsche Entscheidung.

Was ich damit meine?
Zum jetzigen Zeitpunkt sind die Balkanländer auch im Hinblick auf den steigenden Lebensstandard interessant.
Allerdings sind sie im elektronischen Handel noch ein wenig Anfänger.
Es gibt nicht einmal viel Wettbewerb bei Importen oder Exporten.
Sie haben einfach noch nicht die Erfahrung damit, die die westlichen Länder haben.
Deshalb haben sie eine hohe Nachnahmequote (etwa 70% – je nach Art der Produkte).
Schlimmer für die Eshops – vor allem für die, die weiter von Rumänien entfernt sind – ist, dass die Rumänen bei Bestellungen im Internet so misstrauisch sind, dass sie ein und dasselbe Produkt, das oft identisch ist, bei mehreren Eshops bestellen. Mit anderen Worten: Wenn Sie lange nach Rumänien liefern (z.B. D+3), ist es wahrscheinlich, dass Sie für eine große Zahl von Verbrauchern bereits zu spät sind.
Andere waren schneller.
Gleiches Beispiel wie bei der Lieferung von Tür zu Tür – Sie kommen mit demselben Produkt als Letzter oder Vorletzter an.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Timing.
In Rumänien sind manche Feiertage viel später, manche viel früher.
Das erste Weihnachtsfest für ein E-Commerce-Unternehmen fällt definitiv in die Zeit des schwarzen Freitags.
In Rumänien ist es also eine Woche früher.
Deshalb empfehlen wir den E-Commerce-Geschäften, die mit uns zusammenarbeiten, sich etwas früher auf diesen Markt vorzubereiten und darauf vorbereitet zu sein, dass der Export in der nächsten Woche für andere Märkte fortgesetzt wird.
Sie haben Ostern einen Monat später, wenn zum Beispiel ein Schaltjahr ist.
Nochmals.
Wir schicken eine Benachrichtigung an die E-Shops, die damit zu tun haben, damit sie ihr Marketing nicht zum falschen Zeitpunkt ankurbeln.
Das kann den Eshop unglaubwürdig oder bestenfalls dilettantisch erscheinen lassen.
Ein großes Thema sind die Adressen, wo sie wohnen.
Wir sind an die klassischen Straßennamen mit einer Postleitzahl gewöhnt.
In Rumänien kennen sie die Postleitzahl nicht.
Das liegt daran, dass sie Judets (Judete) oder sonst Canties haben.
Es ist sehr wichtig, dass die Postleitzahl im Warenkorb (Hinweis im Shop) richtig eingestellt ist.
Ideal bei der Integration von Transporteuren.
Andernfalls schreiben sie in das Feld für die Postleitzahl – 00000, 99999.
Es kann sein, dass Sie das Paket verlieren oder umleiten müssen, und das Schlimmste ist, dass Ihr E-Shop wieder einmal nicht vertrauenswürdig aussieht.
Und Ihre Kunden werden nicht wiederkommen.
Eine ähnliche Logik lässt sich auch auf zusätzliche Dienstleistungen anwenden – (Schmuck).
Die Adresse des E-Shops, IBAN, Nachnahme, die richtige Wahl des Kuriers und ein richtig eingerichteter Warenkorb passen nicht mehr in meinen Newsletter.
Schicken Sie mir eine E-Mail oder abonnieren Sie den Newsletter, in dem wir dieses Thema wahrscheinlich wieder aufgreifen werden.
Ich danke Ihnen.