Rumunsko – Jak na to!

Na mou oblíbenou otázku ,,kam by měl Radko expandovat?“ Mám pro mnohé překvapivě jednoduchou odpověď. Rumunsko, Bulharsko, Chorvatsko, Slovinsko, Maďarsko. A to okamžitě! Nekladu důraz na okamžitě, protože chci… Říkám to proto, že brzy už například Rumunsko nemusí být tak zajímavým trhem. A proč jím podle mého názoru stále je, to vám řeknu. Mám rád spekulanty. Ale v dobrém slova smyslu. V tom nejlepším slova smyslu. Myslím tím, že marketéři (a eshopy) musí pořád vymýšlet, spekulovat, aby byli první, druzí ve vyhledávání. Co přinést zákazníkovi navíc. Jak začít, jak ho oslovit… A to vše v cizím jazyce. Nejsem marketér. Nejsem marketér. Ale věřím, že je třeba načasovat prodej výrobků pomocí různých propagačních akcí.

I správné rozhodnutí ve špatnou chvíli je špatným rozhodnutím.

Co tím myslím?
Balkánské země jsou v tuto chvíli zajímavé i z hlediska růstu životní úrovně.
V oblasti elektronického obchodování jsou však tak trochu začátečníky.
Ani v oblasti dovozu či vývozu nemají velkou konkurenci.
Prostě s tím ještě nemají takové zkušenosti jako západní země.
Proto mají vysokou míru dobírky (kolem 70 % – v závislosti na typu výrobků).
Horší pro eshopy – zejména pro ty vzdálenější od Rumunska – je, že Rumuni jsou při objednávání věcí z internetu natolik nedůvěřiví, že si jeden výrobek, často totožný, objednávají z několika eshopů. Jinými slovy, pokud dodáváte do Rumunska delší dobu (např. D+3), je pravděpodobné, že pro velké množství spotřebitelů jste již pozadu.
Ostatní byli rychlejší.
Stejný příklad jako u door to door – přijedete se stejným výrobkem jako poslední nebo předposlední.
Další důležitou věcí je načasování.
Rumunsko má některé svátky mnohem později, některé mnohem dříve.
První Vánoce pro e-shop jsou určitě v období black friday.
V Rumunsku je tedy mají o týden dříve.
Proto e-shopům, které s námi spolupracují, doporučujeme a připomínáme, aby se na tento trh připravily o něco dříve a byly připraveny na to, že příští týden bude pokračovat export na další trhy.
Například v případě přestupného roku mají Velikonoce o měsíc později.
Znovu opakuji.
Eshopům, které to řeší, posíláme upozornění, aby neposílily svůj marketing v nevhodnou chvíli.
To může způsobit, že eshop bude vypadat nedůvěryhodně nebo přinejlepším amatérsky.
Velkým tématem jsou jejich adresy, kde bydlí.
Jsme zvyklí na klasické názvy ulic s PSČ.
V Rumunsku PSČ neznají.
Ve skutečnosti mají Judets (Judete) nebo jinak Canties.
Je docela důležité mít to správně nastavené v košíku (pozn. v obchodě).
Ideální při integraci dopravců.
Jinak vám do pole PSČ napíší – 00000, 99999.
Může se stát, že o zásilku přijdete nebo ji budete muset přesměrovat a co je nejhorší, opět může váš eshop vypadat nedůvěryhodně.
A vaši zákazníci se k vám nebudou vracet.
Podobnou logiku lze aplikovat i na doplňkové služby – (šperky).
Adresa eshopu, IBAN, dobírka, správný výběr kurýra a správně nastavený nákupní košík se mi už do newsletteru nevejdou.
Neváhejte mi napsat nebo se přihlásit k odběru newsletteru, kde se k tomu pravděpodobně vrátíme.
Děkuji.