Vlastní sklad nebo Fulfillment?

V oblasti e-commerce a logistiky se v poslední době setkávají dva pohledy na řešení skladování a přepravy pro e-shopy.
Zatímco jedna strana tvrdě prosazuje vlastní zázemí, a tedy vlastní sklad, vlastní zaměstnance, etikety, dopravu, zpětnou logistiku a vratky, druhá jde přesně opačným směrem.
Určitě je to už klišé, ale každá strana má své výhody a nevýhody.
Vítěze však vidím jen jednoho.
Nemělo by být překvapením, že zejména malé eshopy volají po externím skladu spolu s dalšími výhodami s ním spojenými. A rozhodně to mají spočítané trojnásobně.
V jejich nákladové tabulce je kromě ušetřeného nájemného, mezd, softwaru, nervů i úspora času.
A právě to začíná být v dnešní době velmi zajímavou komoditou.
Při výběru vlastního skladu je však třeba myslet i na jeho logistické/strategické umístění.
To znamená, že pokud si vyberete vlastní sklad někde mimo město, otevírá to velkou plechovku personálních problémů.
V dnešní době mladí šetří svůj čas.
Ten mohou ušetřit zejména na dojíždění do práce.
Po tomto úvodu chápu, že možná někdo zavře dveře před řešením vlastního skladu. Je tu však jedno velké ALE. Mít vše ve vlastních rukou má však své výhody.
Větší než nemít.
Například při optimalizaci nákladů.
Nebo ve sdílení skladových prostor v rámci úspory nákladů.
O tom ale až později :)

Ale především můžete ušetřit čas!

při správném nastavení skladových toků můžete expedovat mnohem déle než s externím skladem.
Tímto způsobem můžete prodat více za jeden den.
Můžete rychleji řešit reklamace, což vede k opakovaným nákupům a vracejícím se zákazníkům.
Nesmíme zapomenout na to, že máte vlastního dopravce.
Právě tady přecházíme na živou komunikaci.
Mít vlastního dopravce, a nyní je jedno, zda komerčního, standardního, na první míli, na poslední míli, vám dává do rukou nové karty.
Mít možnost vstoupit do komunikace a přímo řešit poplatky, dotazy, dobu vyzvednutí a dobu doručení by mělo být prioritou každého eshopu.
Protože v dnešní době je velký rozdíl mezi doručením D+1, D+2 a D+3.
Nakonec vždycky říkám, že někdy není třeba vymýšlet teplou vodu.
Stačí se podívat, jak to dělají ti nejlepší nebo nejúspěšnější.
Ať už je to Alza, Gym Beam, Notino nebo další. Potvrdí vám, že čas je již dlouho velmi cennou komoditou.